Een sterke samenwerking begint met heldere afspraken.

1.1 Begrippen

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Webdezignstudio: de onderneming die de opdracht uitvoert; opdrachtgever: iedere persoon of organisatie die een opdracht verstrekt; consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden binnen zijn beroep of bedrijf; diensten: alle werkzaamheden en leveringen, waaronder webdesign, webshops, hosting, domeinnamen, onderhoud, vormgeving, SEO, GEO, online advertenties, advies en aanverwante diensten; overeenkomst: iedere afspraak, offerte, opdracht, abonnement of dienstverleningsovereenkomst tussen partijen.

1.2 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten, abonnementen, vervolgopdrachten en leveringen van Webdezignstudio, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De voorwaarden gelden ook wanneer Webdezignstudio voor de uitvoering derden inschakelt.

1.3 Afwijkingen en voorwaarden van opdrachtgever

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer Webdezignstudio deze schriftelijk heeft bevestigd. Algemene inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Webdezignstudio deze schriftelijk aanvaardt.

1.4 Deelbaarheid en afstand van recht

Als een bepaling nietig blijkt of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking zo dicht mogelijk benadert. Het niet direct afdwingen van een recht betekent niet dat Webdezignstudio afstand doet van dat recht.

2.1 Offertes

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een geldigheidsduur is vermeld. Een offerte is gebaseerd op de informatie die opdrachtgever op dat moment verstrekt. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen binden Webdezignstudio niet.

2.2 Totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal accepteert, een opdracht bevestigt, een betaling verricht die als akkoord geldt of Webdezignstudio op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering begint. E-mail en digitale berichten kunnen als schriftelijke bevestiging gelden.

2.3 Omvang van de opdracht

Alleen werkzaamheden en resultaten die uitdrukkelijk in de offerte of opdrachtbevestiging zijn opgenomen, vallen binnen de overeengekomen prijs. Niet genoemde werkzaamheden, extra pagina's, functionaliteiten, koppelingen, content, revisies of spoedwerk gelden als meerwerk.

2.4 Geldigheid en beschikbaarheid

Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten. Webdezignstudio mag een aanbod intrekken zolang dit nog niet is aanvaard, voor zover de wet dit toestaat.

3.1 Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Kosten van licenties, betaalde plugins, stockmateriaal, externe diensten, advertentiebudgetten, domeinregistraties, hosting of andere derden zijn inbegrepen wanneer dit expliciet in de offerte staat; anders worden deze afzonderlijk doorberekend.

3.2 Betalingstermijn

Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij schriftelijk een andere termijn is afgesproken. Webdezignstudio mag voorschotten, termijnbetalingen of betaling vooraf verlangen. Periodieke diensten en abonnementen worden gefactureerd volgens de afgesproken frequentie.

3.3 Betwisting van facturen

Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 7 dagen na factuurdatum gemotiveerd schriftelijk worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op, voor zover de wet dit toestaat.

3.4 Te late betaling en incasso

Na het intreden van verzuim is opdrachtgever de wettelijk toegestane handels- of wettelijke rente verschuldigd. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten en gerechtelijke kosten kunnen worden doorbelast volgens de toepasselijke wettelijke regels. Voor consumenten gelden de wettelijke aanmanings- en incassoregels.

3.5 Opschorting en verrekening

Opdrachtgever mag bedragen niet verrekenen of betaling opschorten, behalve voor zover dwingend recht dit toestaat. Bij betalingsachterstand mag Webdezignstudio, na een passende waarschuwing en met inachtneming van toepasselijk recht, werkzaamheden, oplevering, support, onderhoud of toegang tot diensten opschorten.

3.6 Overdracht na betaling

Voor zover wettelijk toegestaan, hoeft Webdezignstudio definitieve bronbestanden, beheerdersrechten, overdracht van domeinen, licenties of andere overdrachtsmaterialen pas te leveren nadat alle opeisbare bedragen voor de betreffende opdracht zijn voldaan.

4.1 Inspanningsverplichting

Webdezignstudio voert de opdracht zorgvuldig uit en naar beste inzicht en vermogen. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een concreet resultaat is gegarandeerd, gaat het om een inspanningsverplichting en niet om een garantie op een bepaald commercieel, technisch of marketingresultaat.

4.2 Planning en termijnen

Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk als fatale termijn overeengekomen. Termijnen gaan pas lopen wanneer de benodigde informatie, materialen, toegang en eventuele voorschotten volledig zijn ontvangen. Vertraging door opdrachtgever, derden of externe platforms verlengt de planning redelijkerwijs.

4.3 Medewerking opdrachtgever

Opdrachtgever levert tijdig juiste en volledige teksten, afbeeldingen, logo's, huisstijlbestanden, productgegevens, toegangsgegevens, feedback en overige informatie aan. Opdrachtgever zorgt dat Webdezignstudio over de benodigde rechten en toestemmingen beschikt. Vertraging of extra werk door ontbrekende, onjuiste of late input kan worden doorberekend.

4.4 Goedkeuring

Opdrachtgever controleert concepten, proefversies en opleveringen zorgvuldig. Goedkeuring kan schriftelijk of digitaal plaatsvinden. Wanneer opdrachtgever na een redelijke herinnering niet reageert, mag Webdezignstudio de planning opschorten; stilzwijgen geldt niet automatisch als goedkeuring, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk is afgesproken.

4.5 Inschakelen van derden

Webdezignstudio mag voor onderdelen van de opdracht gespecialiseerde derden, freelancers, hostingproviders, softwareleveranciers of andere dienstverleners inschakelen. Webdezignstudio blijft verantwoordelijk voor de eigen contractuele verplichtingen, maar kan niet instaan voor de ononderbroken beschikbaarheid of prestaties van externe diensten.

5.1 Wijzigingen

Wijzigingen van scope, ontwerp, teksten, structuur, functionaliteiten of planning kunnen gevolgen hebben voor prijs en opleverdatum. Webdezignstudio informeert opdrachtgever waar redelijkerwijs mogelijk vooraf over de gevolgen.

5.2 Revisierondes

Het aantal inbegrepen correctie- of revisierondes staat in de offerte. Een revisieronde is bedoeld voor gebundelde feedback op het bestaande concept en is geen volledig nieuw ontwerp of nieuwe opdracht. Feedback die eerder goedgekeurde keuzes terugdraait of de afgesproken scope uitbreidt, kan als meerwerk gelden.

5.3 Meerwerk

Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden uitgevoerd tegen de afgesproken meerwerktarieven of, bij ontbreken daarvan, tegen het op dat moment gebruikelijke tarief van Webdezignstudio. Waar redelijkerwijs mogelijk wordt meerwerk vooraf ter goedkeuring voorgelegd. Bij spoed of wanneer opdrachtgever uitdrukkelijk om directe uitvoering vraagt, kan digitale opdrachtbevestiging volstaan.

5.4 Weigeren van wijzigingen

Webdezignstudio mag een wijzigingsverzoek weigeren wanneer dit technisch niet haalbaar is, strijdig is met wet- of regelgeving, beveiligingsrisico's oplevert of de overeengekomen kwaliteit of planning onredelijk in gevaar brengt.

6.1 Oplevering en compatibiliteit

De website of webshop wordt opgeleverd volgens de afgesproken scope en beschikbare specificaties. Browser-, apparaat- en softwareverschillen kunnen beperkte verschillen in weergave veroorzaken. Volledige identieke werking in iedere denkbare omgeving is niet gegarandeerd, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.

6.2 Inhoud en juistheid

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van teksten, prijzen, productinformatie, claims, afbeeldingen, voorwaarden, privacyverklaringen, cookie-informatie en overige inhoud die namens opdrachtgever wordt gepubliceerd. Webdezignstudio geeft geen juridisch, fiscaal of financieel advies, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

6.3 Webshops en verkoop op afstand

Bij webshops is opdrachtgever verantwoordelijk voor onder meer productveiligheid, voorraad, levering, retourbeleid, consumentenrechten, betaalmethoden, belastingen, productclaims en naleving van toepasselijke regels. Webdezignstudio kan technische functies inrichten, maar neemt daarmee niet de wettelijke verplichtingen van de webshop-exploitant over.

6.4 Controle en herstel

Opdrachtgever meldt aantoonbare afwijkingen van de afgesproken specificaties binnen 10 werkdagen na oplevering schriftelijk, met een duidelijke omschrijving en waar mogelijk schermafbeeldingen. Webdezignstudio krijgt een redelijke gelegenheid om een aan haar toerekenbare afwijking te herstellen. Deze termijn beperkt geen rechten die op grond van dwingend recht niet kunnen worden uitgesloten.

6.5 Werkzaamheden na oplevering

Werkzaamheden na oplevering, waaronder nieuwe pagina's, wijzigingen in inhoud, extra functies, herstel van door opdrachtgever of derden veroorzaakte problemen en updates buiten een onderhoudsabonnement, zijn alleen inbegrepen wanneer dat uitdrukkelijk is afgesproken.

7.1 Externe leveranciers

Hosting, domeinregistratie, e-mail, SSL-certificaten, thema's, plugins, betaalproviders, API's en andere software kunnen afhankelijk zijn van externe leveranciers. Hun voorwaarden, technische beperkingen, prijzen en beschikbaarheid kunnen van toepassing zijn.

7.2 Domeinnamen

Een domeinnaam is onderworpen aan de regels van de betreffende registrar of registry. Registratie geeft geen garantie op merkrechten of een ander exclusief recht. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de keuze van de domeinnaam en voor het tijdig verstrekken van juiste registratiegegevens.

7.3 Beschikbaarheid en back-ups

Tenzij schriftelijk een specifieke service level agreement (SLA) is overeengekomen, wordt geen ononderbroken beschikbaarheid gegarandeerd. Back-ups, hersteltermijnen, uptime en bewaartermijnen zijn alleen gegarandeerd voor zover dit uitdrukkelijk in de overeengekomen hosting- of onderhoudsdienst staat. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen back-ups van essentiële gegevens.

7.4 Onderhoud en beveiliging

Software-updates en beveiligingsmaatregelen verkleinen risico's maar kunnen deze niet volledig uitsluiten. Updates kunnen compatibiliteitsproblemen veroorzaken. Webdezignstudio is niet verantwoordelijk voor storingen of schade die voortvloeien uit verouderde software, ongeautoriseerde wijzigingen, zwakke wachtwoorden, gecompromitteerde accounts of diensten van derden, voor zover dit wettelijk is toegestaan en niet aan Webdezignstudio is toe te rekenen.

7.5 Kosten van derden

Prijswijzigingen, licentiewijzigingen, beëindiging van producten of voorwaarden van externe leveranciers kunnen gevolgen hebben voor de dienstverlening. Webdezignstudio mag aantoonbare externe kostenwijzigingen doorberekenen en zal opdrachtgever waar redelijkerwijs mogelijk vooraf informeren.

8.1 Reikwijdte

Onderhoud en support omvatten uitsluitend de onderdelen, frequentie en responstijden die in de offerte of het abonnement zijn beschreven. Support is geen garantie op directe oplossing of 24/7 beschikbaarheid, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8.2 Uitsluitingen

Niet inbegrepen zijn in beginsel nieuwe functionaliteiten, herontwerp, contentproductie, herstel van problemen veroorzaakt door opdrachtgever of derden, malware door onveilig gebruik, wijzigingen door andere ontwikkelaars, fouten in externe software en spoedwerk buiten afgesproken servicevensters.

8.3 Toegang en beveiliging

Opdrachtgever gebruikt sterke wachtwoorden, beperkt toegang tot bevoegde personen en meldt vermoedens van misbruik of beveiligingsincidenten zo spoedig mogelijk. Opdrachtgever deelt geen persoonsgegevens of vertrouwelijke inloggegevens via onveilige kanalen.

8.4 Noodzakelijke werkzaamheden

Webdezignstudio mag noodzakelijke onderhouds- of beveiligingswerkzaamheden uitvoeren. Waar mogelijk worden deze vooraf aangekondigd. Tijdelijke onderbrekingen die redelijkerwijs nodig zijn voor onderhoud of herstel geven niet automatisch recht op schadevergoeding.

9.1 Geen resultaatgarantie

Webdezignstudio garandeert geen specifieke positie in zoekmachines, AI-antwoorden, aantal bezoekers, leads, omzet, conversies, advertentiekosten of rendement. Resultaten zijn mede afhankelijk van concurrentie, marktontwikkelingen, algoritmes, budget, websitekwaliteit, aanbod en gedrag van derden.

9.2 Advertentiebudget

Advertentiebudgetten voor Google, Meta of andere platformen zijn niet inbegrepen in de vergoeding van Webdezignstudio, tenzij schriftelijk anders afgesproken. Het platform kan advertentiekosten rechtstreeks bij opdrachtgever in rekening brengen. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid van betaalgegevens en voldoende budget.

9.3 Platformregels en accounts

Advertentieaccounts, campagnes en content zijn onderworpen aan regels en controles van externe platforms. Afkeuring, beperking, blokkering, accountverlies, wijzigingen in algoritmes of beleidsregels vallen buiten de directe controle van Webdezignstudio. Webdezignstudio kan ondersteunen bij bezwaar of herstel, maar kan dit niet garanderen.

9.4 Claims en aangeleverde materialen

Opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde claims, aanbiedingen, afbeeldingen, reviews, persoonsgegevens en doelgroepinstructies rechtmatig zijn en geen rechten van derden schenden. Opdrachtgever controleert campagnes en landingspagina's op feitelijke juistheid en wettelijke naleving.

9.5 Rapportages

Rapportages en analyses zijn gebaseerd op beschikbare meetgegevens. Trackingbeperkingen, adblockers, toestemmingskeuzes, wijzigingen in platformen en meetfouten kunnen gegevens onvolledig of afwijkend maken.

10.1 Rechten blijven behouden

Alle intellectuele-eigendomsrechten op werkwijzen, methodes, concepten, ontwerpen, broncode, scripts, templates, componenten, documentatie en andere materialen blijven bij Webdezignstudio of de betreffende rechthebbende, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.2 Gebruiksrecht na betaling

Na volledige betaling krijgt opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op het specifiek voor opdrachtgever opgeleverde eindresultaat, voor het afgesproken doel en binnen de grenzen van de overeenkomst. Overdracht van auteursrechten vindt alleen plaats wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

10.3 Werkbestanden en licenties

Werkbestanden, ongebruikte concepten, interne componenten, ontwikkelomgevingen, bronbestanden en licenties van derden zijn niet inbegrepen, tenzij dit expliciet is afgesproken. Voor software, fonts, stockbeelden, plugins en thema's gelden de licentievoorwaarden van de oorspronkelijke leverancier.

10.4 Portfolio

Webdezignstudio mag gerealiseerd werk en de naam of het logo van opdrachtgever als referentie in portfolio, presentaties en eigen marketing tonen, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen of zwaarwegende vertrouwelijkheids- of privacybelangen zich daartegen verzetten.

10.5 Materialen van opdrachtgever

Opdrachtgever garandeert dat hij bevoegd is alle aangeleverde teksten, foto's, logo's, video's, databestanden en andere materialen te gebruiken. Opdrachtgever vrijwaart Webdezignstudio, voor zover wettelijk toegestaan, voor aanspraken van derden die voortvloeien uit inbreukmakende of onrechtmatige materialen of instructies van opdrachtgever.

11.1 Rollen en verantwoordelijkheden

Partijen bepalen per verwerking welke rol zij onder de privacywetgeving hebben. Wanneer Webdezignstudio persoonsgegevens namens opdrachtgever verwerkt, kunnen aanvullende afspraken of een verwerkersovereenkomst nodig zijn. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor zijn eigen privacyverklaring, grondslagen, informatieplichten en het verkrijgen van geldige toestemmingen.

11.2 Juridische pagina's

Wanneer Webdezignstudio privacyverklaringen, cookie-informatie, toestemmingsbanners of algemene voorwaarden technisch plaatst of op basis van aangeleverde informatie opstelt, vormt dit geen garantie dat deze juridisch volledig of geschikt zijn voor iedere situatie. Opdrachtgever dient de inhoud te laten controleren door een deskundige wanneer dat nodig is.

11.3 Beveiliging en incidenten

Partijen nemen passende technische en organisatorische maatregelen binnen hun invloedssfeer. Partijen informeren elkaar zonder onredelijke vertraging over relevante incidenten die de gezamenlijke dienstverlening of persoonsgegevens kunnen raken, voor zover wettelijk vereist.

11.4 Bewaartermijnen en toegang

Toegang tot persoonsgegevens en accounts wordt beperkt tot wat noodzakelijk is voor de opdracht. Na beëindiging van de dienstverlening worden gegevens verwijderd, teruggegeven of bewaard volgens de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en toepasselijke privacyregels.

12.1 Vertrouwelijke informatie

Partijen behandelen informatie die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze verplichting geldt niet voor informatie die openbaar is geworden zonder schending, rechtmatig van een derde is verkregen of op grond van wet of rechterlijk bevel moet worden verstrekt.

12.2 Digitale communicatie

Partijen mogen communiceren via e-mail en overeengekomen digitale kanalen. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het actueel houden van contactgegevens en het controleren van berichten, offertes, facturen en verzoeken om goedkeuring.

12.3 Administratieve gegevens

Administratieve gegevens, verzonden e-mails, digitale opdrachtbevestigingen, projectregistraties en facturen kunnen als bewijs dienen, behoudens tegenbewijs en voor zover de wet dit toestaat.

13.1 Melden van klachten

Klachten over de uitvoering moeten zo spoedig mogelijk en voldoende gemotiveerd schriftelijk worden gemeld, zodat Webdezignstudio de situatie kan onderzoeken. De melding bevat ten minste de opdracht, het probleem, het moment waarop het is ontdekt en relevante bewijsstukken.

13.2 Gelegenheid tot herstel

Opdrachtgever geeft Webdezignstudio een redelijke gelegenheid om een aan haar toerekenbaar gebrek te onderzoeken en, waar passend, te herstellen. Opdrachtgever neemt redelijke maatregelen om verdere schade te voorkomen.

13.3 Betalingsverplichtingen

Een klacht ontslaat opdrachtgever niet automatisch van betalingsverplichtingen voor reeds verrichte of niet-betwiste werkzaamheden, voor zover de wet dit toestaat.

14.1 Opschorting

Webdezignstudio mag verplichtingen opschorten wanneer opdrachtgever tekortschiet, noodzakelijke informatie of medewerking niet verstrekt, betalingsverplichtingen niet nakomt of wanneer voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Waar nodig wordt vooraf een redelijke hersteltermijn gegeven, behalve wanneer dat niet vereist of niet redelijk is.

14.2 Beëindiging wegens tekortkoming

Wanneer een partij wezenlijk tekortschiet en dit niet binnen een redelijke, schriftelijk gestelde termijn herstelt, kan de andere partij de overeenkomst beëindigen voor zover de wet en de overeenkomst dat toelaten. Reeds ontstane betalingsverplichtingen en rechten blijven bestaan.

14.3 Annulering door opdrachtgever

Bij annulering van een opdracht vergoedt opdrachtgever de tot dat moment verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten, aangegane verplichtingen jegens derden en redelijkerwijs niet meer te vermijden kosten. Voor zakelijke opdrachten kan daarnaast een overeengekomen annuleringsvergoeding gelden, mits deze duidelijk is afgesproken en juridisch toelaatbaar is.

14.4 Gevolgen van beëindiging

Bij beëindiging worden openstaande facturen en verschuldigde kosten betaald. Overdracht van bestanden, accounts, domeinen of werkzaamheden vindt plaats volgens de overeenkomst en nadat opeisbare bedragen zijn voldaan, voor zover wettelijk toegestaan. Kosten van overdracht of migratie kunnen afzonderlijk worden gefactureerd als deze niet zijn inbegrepen.

14.5 Consumenten en bedenktijd

Wanneer opdrachtgever consument is, gelden de wettelijke rechten bij op afstand gesloten overeenkomsten, bedenktijd en opzegging onverkort. Een eventuele onmiddellijke start van werkzaamheden binnen de bedenktijd vereist waar wettelijk nodig een uitdrukkelijk verzoek en de juiste informatie.

15.1 Looptijd en verlenging

De looptijd, eventuele minimumduur, factureringsfrequentie, inbegrepen diensten en opzegtermijn worden vastgelegd in de offerte of abonnementsbevestiging. Een abonnement wordt alleen automatisch verlengd voor zover dit duidelijk is overeengekomen en wettelijk is toegestaan.

15.2 Opzegging

Opzegging dient te gebeuren via het in de overeenkomst aangegeven kanaal, bijvoorbeeld per e-mail aan [email protected], en bevat voldoende gegevens om de overeenkomst te identificeren. Webdezignstudio bevestigt de opzegging waar redelijkerwijs mogelijk. De toepasselijke contractuele en wettelijke opzegtermijnen blijven gelden.

15.3 Prijswijzigingen

Webdezignstudio mag prijzen aanpassen bij aantoonbare wijzigingen in externe kosten, licenties, hosting, domeinregistratie, belastingen of dienstverlening, of bij een redelijke periodieke indexering wanneer dit is overeengekomen. Opdrachtgever wordt vooraf geïnformeerd. Waar de wet dat vereist, krijgt opdrachtgever een recht om de overeenkomst op te zeggen.

15.4 Wanbetaling en opschorting

Bij betalingsachterstand kan de dienstverlening na een passende waarschuwing worden beperkt of opgeschort, met inachtneming van dwingend recht. Opschorting kan gevolgen hebben voor bereikbaarheid, e-mail, updates, support of andere diensten, afhankelijk van de overeenkomst.

15.5 Overdracht na afloop

De voorwaarden voor overdracht of migratie van website, domein, e-mail, hosting, licenties en bestanden worden bepaald door de overeenkomst en de rechten van externe leveranciers. Eventuele migratie- of overdrachtswerkzaamheden kunnen apart worden berekend.

16.1 Wat is overmacht?

Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de redelijke controle van Webdezignstudio die nakoming verhinderen of ernstig bemoeilijken, zoals storingen bij internet- of hostingproviders, stroomuitval, cyberincidenten ondanks redelijke beveiliging, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten, brand, overstroming, ziekte, uitval van essentiële leveranciers en storingen bij externe platforms.

16.2 Gevolgen

Tijdens overmacht mag Webdezignstudio de getroffen verplichtingen opschorten. Wanneer de overmacht langdurig voortduurt, mogen partijen de overeenkomst beëindigen voor zover de wet dit toestaat. Reeds verrichte werkzaamheden en zelfstandige leveringen kunnen worden gefactureerd.

16.3 Schadebeperking

Webdezignstudio neemt redelijke maatregelen om gevolgen te beperken, maar is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming die daadwerkelijk door overmacht wordt veroorzaakt, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

17.1 Wettelijke grenzen

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid die voortvloeit uit opzet of bewuste roekeloosheid waar de wet dat bepaalt, of rechten van consumenten die dwingend beschermd zijn.

17.2 Beperking bij zakelijke opdrachtgevers

Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale contractuele aansprakelijkheid van Webdezignstudio per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk is betaald, met als maximum het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar in het betreffende geval uitkeert. Als geen uitkering plaatsvindt, geldt als maximum het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald in die periode, met een redelijke bovengrens van het factuurbedrag voor het relevante onderdeel.

17.3 Indirecte schade

Voor zover wettelijk toegestaan, is Webdezignstudio niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van omzet, verlies van gegevens, reputatieschade, bedrijfsstagnatie of schade door claims van klanten van opdrachtgever. Deze beperking geldt niet waar dwingend recht zich daartegen verzet.

17.4 Causaliteit en schadebeperking

Aansprakelijkheid bestaat alleen voor zover schade rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming van Webdezignstudio. Opdrachtgever neemt redelijke maatregelen om schade te voorkomen en te beperken en meldt schade zo spoedig mogelijk.

17.5 Vrijwaring door opdrachtgever

Opdrachtgever vrijwaart Webdezignstudio, voor zover wettelijk toegestaan, voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door opdrachtgever aangeleverde materialen, onrechtmatige instructies, producten of diensten van opdrachtgever, het niet naleven van wetgeving door opdrachtgever of het ontbreken van benodigde rechten of toestemmingen.

17.6 Back-ups en externe systemen

Webdezignstudio is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van gegevens door externe systemen, tenzij en voor zover dit het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Webdezignstudio. Opdrachtgever zorgt voor passende eigen back-ups, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

18.1 Nieuwe versies

Webdezignstudio mag deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en vermeldt de datum van inwerkingtreding. Voor bestaande overeenkomsten geldt een wijziging alleen op de wijze die contractueel is overeengekomen en wettelijk is toegestaan.

18.2 Materiële wijzigingen

Bij wezenlijke wijzigingen die nadelig zijn voor opdrachtgever wordt opdrachtgever waar vereist vooraf geïnformeerd. Indien de wet of de overeenkomst dit voorschrijft, kan opdrachtgever de overeenkomst beëindigen of opzeggen.

18.3 Toepasselijke versie

Tenzij dwingend recht anders bepaalt, geldt voor een overeenkomst de versie die bij het sluiten daarvan van toepassing is, met latere wijzigingen voor zover die rechtsgeldig van toepassing zijn verklaard.

19.1 Nederlands recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

19.2 Overleg

Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen. Dit laat het recht van partijen onverlet om een bevoegde rechter of andere wettelijke geschilprocedure in te schakelen.

19.3 Bevoegde rechter

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland die volgens de wet bevoegd is. Een exclusieve forumkeuze geldt uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan; consumenten behouden de rechten die dwingend recht hun toekent.

Webdezignstudio
Rogier van Otterloostraat 39
1311 JX Almere
Nederland

E-mail: [email protected]
Website: www.webdezignstudio.nl
KvK: 66177057
Btw-nummer: NL002196868B62

Gebruik voor vragen over deze voorwaarden of een overeenkomst bij voorkeur e-mail en vermeld het factuur- of opdrachtnummer.